Nega hisobim bloklangan?
Hisob bloklangan bo‘lsa, Mostbet xavfsizlik tizimi shubhali harakat yoki qoidabuzarlik aniqlagan bo‘lishi mumkin.
Asosiy sabablar:
- Pasport/verifikatsiya tugallanmagan yoki noto‘g‘ri ma’lumot
- Bir nechta hisob (multi-account)
- Shubhali to‘lovlar yoki firibgarlik alomatlari
- Qoidabuzarlik: bonuslardan noto‘g‘ri foydalanish, casino yoki sport tikish qoidalarini buzish
Nima qilish kerak:
- Email yoki SMS xabarini tekshiring – blok sababi ko‘rsatilgan bo‘lishi mumkin.
- Shaxsiy kabinetga kirishga urining – agar kirish yopiq bo‘lsa, ko‘rsatmalar chiqishi mumkin.
- Qo‘llab-quvvatlashga yozing (chat yoki email orqali): ID raqamingizni, telefon yoki emailni ko‘rsating.
- Agar so‘ralsa, pasport/foto va to‘lov cheklarini yuboring.
Eslatma: To‘liq verifikatsiya va faqat o‘zingizga tegishli kartalardan foydalanish hisob bloklanishining oldini oladi.